База кодов ошибок бытовой техники

Расшифровка кодов ошибок стиральных, посудомоечных и сушильных машин популярных брендов. Найдите код, посмотрите, насколько это срочно, и что можно сделать до приезда мастера.

Срочность: Обычно хватает перезапускаМожно проверить самомуНужен мастер

Коды ошибок Ariston / Indesit стиральные машины

У Ariston и Indesit общая электроника, поэтому машины обеих марок с дисплеем выводят одинаковые F-коды. Без дисплея ошибка видна по сочетанию мигающих индикаторов, и в каждой серии оно своё — лучше сверяться с паспортом машины. Самые частые случаи — F05, который нередко исчезает после промывки фильтра помпы, и F08, связанный с нагревателем.

F01Нужен мастер

Короткое замыкание в цепи питания мотора — чаще всего пробит симистор на плате

Что сделать: Обесточьте машину на четверть часа. Код вернулся — не включайте, нужен мастер.

Вызвать мастера
F02Нужен мастер

Плата не получает сигнал с тахогенератора: мотор стоит или барабан застрял

Что сделать: Без белья проверните барабан рукой. Вращается свободно, а ошибка не уходит — вызывайте мастера.

Вызвать мастера
F03Нужен мастер

Вышел из строя датчик температуры воды (NTC) или перебиты его провода

Что сделать: Обесточьте машину минут на 15 и включите. Не помогло — датчик проверяет мастер.

Вызвать мастера
F04Можно проверить самому

Датчик уровня (прессостат) выдаёт неверные данные — плата не знает объём воды в баке

Что сделать: Поднимите сливной шланг: если он лежит низко, вода самотёком уходит в канализацию.

F05Можно проверить самому

Бак не опустел: не работает помпа или датчик уровня не фиксирует слив

Что сделать: Откройте лючок внизу, выкрутите и промойте фильтр помпы, осмотрите шланг и сифон.

F07Можно проверить самому

ТЭН не включается: прессостат не подтверждает, что нагреватель покрыт водой

Что сделать: Убедитесь, что кран открыт и вода вообще поступает. Набор идёт — нужен мастер.

F08Нужен мастер

Повреждён нагревательный элемент (ТЭН) или реле нагрева на плате не размыкается

Что сделать: Выньте вилку из розетки и не пытайтесь стирать снова — это рискованно. Нужен мастер.

Вызвать мастера
F09Нужен мастер

Плата управления не может прочитать память или собственную программу

Что сделать: Обесточьте машину на 20 минут. Код остался — плату перепрошивает или ремонтирует мастер.

Вызвать мастера
F10Можно проверить самому

От датчика уровня нет сигнала — плата не знает, есть ли вода

Что сделать: Перезапустите машину и осмотрите, не пережат ли где-то сливной шланг.

F11Можно проверить самому

Плата не обнаруживает сливную помпу

Что сделать: Помпу могла заблокировать пуговица или монета — достаньте и промойте фильтр. Не помогло — мастер.

F12Нужен мастер

Плата дисплея и основной модуль перестали обмениваться данными

Что сделать: Отключите питание на 15 минут. Код возвращается — контакты и платы проверяет мастер.

Вызвать мастера
F13Нужен мастер

Бывает только у машин с сушкой: отказал датчик температуры сушки

Что сделать: Запустите сушку ещё раз, положив меньше вещей. Ошибка осталась — датчик меняет мастер.

Вызвать мастера
F17Обычно хватает перезапуска

Дверца не запирается на блокировку

Что сделать: Прижмите дверцу до щелчка и проверьте, не застряла ли вещь в проёме.

F18Нужен мастер

Отказ микропроцессора на плате управления

Что сделать: Отключите машину от сети на 20 минут. Не помогло — плату диагностирует мастер.

Вызвать мастера
F20Обычно хватает перезапуска

Бак не заполнился водой за время, которое даёт программа

Что сделать: Откройте кран полностью, проверьте давление в трубах и промойте сеточку на шланге.

Коды ошибок Bosch / Siemens стиральные машины

Bosch и Siemens принадлежат одному производителю, поэтому система кодов у них общая. На старых моделях номер ошибки начинается с F, на новых — с E, но цифры совпадают, а машины без дисплея сигналят миганием индикаторов. Срабатывание AquaStop (F23) часто вызывает не поломка, а обильная пена от неподходящего моющего средства.

F16 / E16Обычно хватает перезапуска

Машина считает дверцу открытой

Что сделать: Прижмите дверцу до щелчка, уберите вещи, застрявшие у резинового уплотнителя.

F17 / E17Обычно хватает перезапуска

Набор воды идёт очень медленно или не происходит вовсе

Что сделать: Проверьте, открыт ли кран, какой напор и не забита ли сеточка на входе шланга.

F18 / E18Можно проверить самому

Вода уходит медленнее, чем положено

Что сделать: Промойте фильтр помпы, осмотрите шланг и сифон на засоры. Не помогло — помпу проверит мастер.

F19Можно проверить самому

Вода не успела прогреться за время, заложенное программой

Что сделать: Убедитесь, что напряжение в сети в норме, и повторите стирку.

F20Нужен мастер

ТЭН работает без команды платы — греет, когда нагрев не нужен

Что сделать: Сразу остановите цикл и выньте вилку из розетки. Дальше — только мастер.

Вызвать мастера
F21 / E21Нужен мастер

Барабан стоит: неисправность мотора или тахогенератора

Что сделать: Выньте часть белья и проверните барабан рукой. Код не ушёл — нужен мастер.

Вызвать мастера
F22Можно проверить самому

Датчик температуры NTC выдаёт ошибку или в баке маловато воды для нагрева

Что сделать: Обесточьте машину на 15 минут и запустите снова. Не помогло — датчик меняет мастер.

F23 / E23Нужен мастер

Сработала защита AquaStop — в поддоне под машиной скопилась вода

Что сделать: Закройте кран, отключите машину, уберите воду. Бывает, виновата лишняя пена — уменьшите дозу. Иначе — мастер.

Вызвать мастера
F25Можно проверить самому

Датчик прозрачности воды (аквасенсор) не может распознать чистую воду

Что сделать: Промойте фильтр помпы и запустите пустую машину на горячей программе.

F26Нужен мастер

Отказ датчика уровня воды (прессостата)

Что сделать: Обесточьте на 15 минут и перезапустите. Код повторяется — прессостат меняет мастер.

Вызвать мастера
F34Обычно хватает перезапуска

Во время цикла сбилась блокировка дверцы

Что сделать: Откройте и снова плотно закройте дверцу, затем запустите программу заново.

F43Нужен мастер

Барабан не вращается — касается моделей с инверторным мотором

Что сделать: Проверьте, не застряла ли мелкая вещь в зазоре между барабаном и баком. Если нет — нужен мастер.

Вызвать мастера
F57Нужен мастер

Неисправность инверторной платы, управляющей мотором

Что сделать: Обесточьте на 15 минут, убедитесь, что напряжение не скачет. Ошибка осталась — нужен мастер.

Вызвать мастера

Коды ошибок Samsung стиральные машины

Samsung за годы несколько раз менял обозначения: одна и та же неисправность на разных моделях может выглядеть как 4E, 4C или E1, поэтому в таблице эти варианты сведены в одну строку. Надпись «Sd» или «5d» — не поломка: машина просто ждёт, пока осядет лишняя пена, и потом сама продолжит цикл.

4E / 4C / E1Обычно хватает перезапуска

Вода не поступает в машину

Что сделать: Откройте кран, оцените давление и промойте сеточку в заливном шланге.

5E / 5C / E2Можно проверить самому

Машина не может слить воду из бака

Что сделать: Промойте фильтр помпы, проверьте шланг и сифон. Не помогло — помпу проверяет мастер.

UE / UB / E4Обычно хватает перезапуска

Барабан разбалансирован во время отжима

Что сделать: Распределите вещи равномерно, добавьте к тяжёлой вещи несколько лёгких, выставьте машину по уровню.

dE / dC / EdОбычно хватает перезапуска

Дверца не закрыта или не запирается

Что сделать: Закройте до щелчка и осмотрите крючок дверцы — цел ли он.

HE / HC / H1Нужен мастер

Проблема с нагревом воды

Что сделать: Обесточьте машину на 15 минут и попробуйте снова. Не помогло — ТЭН или датчик проверяет мастер.

Вызвать мастера
LE / LC / E9Можно проверить самому

Вода протекает или сама уходит из бака через слив

Что сделать: Закройте кран и закрепите конец сливного шланга выше бака. Лужа под машиной — зовите мастера.

OE / OC / E3Нужен мастер

В баке слишком много воды — переполнение

Что сделать: Немедленно закройте кран и выньте вилку из розетки; дальше нужен мастер.

Вызвать мастера
tE / tC / ECНужен мастер

Отказ датчика температуры

Что сделать: Отключите машину от сети и включите снова. Код не ушёл — нужен мастер.

Вызвать мастера
3E / 3C / EAНужен мастер

Мотор: плата не получает сигнал тахогенератора или датчика Холла

Что сделать: Выньте часть вещей и перезапустите машину. Не помогло — нужен мастер.

Вызвать мастера
Sd / 5d / SUdОбычно хватает перезапуска

Избыток пены — машина делает паузу, пока она опустится

Что сделать: Дождитесь продолжения; впредь сыпьте меньше средства и только для машин-автоматов.

1E / 1C / E7Нужен мастер

Отказ датчика уровня воды (прессостата)

Что сделать: Обесточьте машину на 15 минут. Код возвращается — нужен мастер.

Вызвать мастера
8E / 8CНужен мастер

Вышел из строя датчик вибрации

Что сделать: Перезапустите машину. Ошибка осталась — датчик меняет мастер.

Вызвать мастера
bE / bC / EbМожно проверить самому

Кнопка на панели запала или залипла

Что сделать: Нажмите каждую кнопку и проверьте, возвращается ли она; протрите панель сухой салфеткой.

AE / ACНужен мастер

Модули машины не обмениваются данными

Что сделать: Обесточьте машину на 15 минут. Код возвращается — платы и шлейф проверяет мастер.

Вызвать мастера

Коды ошибок LG стиральные машины

Стиральные машины LG сообщают о сбоях двумя буквами на табло. В большинстве современных моделей мотор с прямым приводом Direct Drive стоит прямо на баке, без ремня и щёток, поэтому коды LE, CE и SE касаются самого двигателя, датчика Холла или инверторной платы. Символы CL на экране означают лишь защиту от детей, а не поломку.

IEМожно проверить самому

Машина не успела набрать нужный уровень воды за контрольное время

Что сделать: Убедитесь, что кран открыт и давление в трубах нормальное, промойте сеточку на входе шланга

OEМожно проверить самому

Вода остаётся в баке, слив не происходит

Что сделать: Открутите и промойте фильтр внизу машины, расправьте сливной шланг, прочистите сифон

UEОбычно хватает перезапуска

Бельё распределилось неравномерно, барабан не может раскрутиться на отжим

Что сделать: Разложите вещи ровнее, к одной тяжёлой вещи добавьте несколько лёгких, выставьте корпус по уровню

dE / dE1 / dE2Можно проверить самому

Дверца закрыта не до конца или блокировка люка не сработала

Что сделать: Прижмите дверцу до щелчка, осмотрите язычок замка; если код остаётся — нужна замена УБЛ

FEНужен мастер

В бак попало слишком много воды: клапан не перекрывает подачу или сбоит прессостат

Что сделать: Сразу закройте кран подачи воды и выньте вилку из розетки, дальше — вызов мастера

Вызвать мастера
PEНужен мастер

Сбой прессостата — датчика, измеряющего уровень воды в баке

Что сделать: Выключите машину из сети на несколько минут; если код возвращается, мастер проверит датчик и трубку

Вызвать мастера
HEНужен мастер

Нагрев не работает: вода остаётся холодной

Что сделать: Оставьте машину обесточенной на четверть часа; если не помогло — мастер проверит ТЭН, реле и датчик

Вызвать мастера
tEНужен мастер

Плата получает неверные показания от термодатчика

Что сделать: Обесточьте машину на 15 минут; при повторе датчик меняет мастер вместе с проверкой ТЭНа

Вызвать мастера
LEНужен мастер

Мотор не может провернуть барабан — заклинило или в сети просело напряжение

Что сделать: Выньте часть вещей и перезапустите; повтор означает неисправность датчика Холла, обмоток или платы — зовите мастера

Вызвать мастера
CEМожно проверить самому

Двигатель работает с перегрузкой, и сработала защита

Что сделать: Разгрузите барабан и дайте машине полчаса отдохнуть; если код есть при обычной загрузке — к мастеру

SEНужен мастер

Плата не получает сигнал датчика Холла о положении ротора мотора Direct Drive

Что сделать: Обесточьте машину на 15 минут; при повторе мастер проверит датчик Холла и контакты двигателя

Вызвать мастера
AE / E1Нужен мастер

Датчик в поддоне обнаружил воду — где-то есть протечка

Что сделать: Закройте кран, выключите машину из розетки, соберите воду; место протечки ищет мастер

Вызвать мастера
PFОбычно хватает перезапуска

Во время цикла были перебои с электропитанием

Что сделать: Осмотрите вилку и розетку, включите программу снова; если свет не пропадал, а код есть — проверьте проводку

CLОбычно хватает перезапуска

Это не поломка — активирована защита от детей, кнопки не реагируют

Что сделать: Нажмите и держите 3 секунды кнопку CL / Child Lock (в некоторых моделях — комбинацию двух кнопок)

Коды ошибок Electrolux / Zanussi / AEG стиральные машины

Electrolux, Zanussi и AEG выпускает один производитель, поэтому система кодов у этих марок одинаковая. Первая цифра после E указывает на узел: 1 — подача воды, 2 — слив, 3 — уровень, 4 — люк, 5 — мотор, 6 — нагрев, 7 — датчики, 9 — обмен данными между платами, а EF — внешние причины вроде протечки или избытка пены. Модели без табло передают тот же код миганием лампочек.

E10Можно проверить самому

Вода не поступает — кран перекрыт или давление в сети слишком мало

Что сделать: Откройте кран полностью, промойте фильтр-сеточку там, где шланг подключён к машине

E11Можно проверить самому

Набор воды длится дольше, чем допускает программа

Что сделать: Проверьте давление воды и осмотрите заливной шланг на заломы

E13Нужен мастер

В поддоне под баком появилась вода — есть протечка

Что сделать: Закройте подачу воды и обесточьте машину; найти и устранить протечку должен мастер

Вызвать мастера
E20 / E21Можно проверить самому

Слив не происходит или идёт слишком медленно

Что сделать: Промойте фильтр сливного насоса, осмотрите шланг и сифон канализации на засор

E23 / E24Нужен мастер

Сбой в цепи, управляющей сливным насосом (симистор на плате)

Что сделать: Оставьте машину без питания на 15 минут; если код повторяется — плату ремонтирует мастер

Вызвать мастера
E35Нужен мастер

Уровень воды в баке превысил допустимый

Что сделать: Немедленно закройте кран и выключите машину; клапан или прессостат проверяет мастер

Вызвать мастера
E38Можно проверить самому

Датчик уровня не фиксирует изменений — чаще всего засорена воздушная трубка прессостата

Что сделать: Перезапустите машину; если код остался, мастер прочистит трубку и камеру датчика

E40 / E41Обычно хватает перезапуска

Дверца машины осталась приоткрытой

Что сделать: Уберите вещи с края люка и закройте дверцу с лёгким нажимом до щелчка

E42–E45Нужен мастер

Сбой устройства блокировки люка или проводки к нему

Что сделать: Откройте и снова закройте дверцу, запустите программу; при повторе мастер проверит УБЛ и плату

Вызвать мастера
E51Нужен мастер

Пробой симистора, питающего двигатель

Что сделать: Выньте вилку из розетки на 15 минут; ремонт платы или мотора выполняет мастер

Вызвать мастера
E52Нужен мастер

Плата не видит сигнала тахогенератора — датчика оборотов мотора

Что сделать: Попробуйте покрутить барабан рукой: если идёт легко, причина в моторе — нужен мастер

Вызвать мастера
E57Нужен мастер

Ток инверторного мотора превысил норму

Что сделать: Уменьшите количество вещей и обесточьте машину на 15 минут; при повторе мотор или инвертор проверяет мастер

Вызвать мастера
E61Нужен мастер

Вода не греется или температура растёт слишком медленно

Что сделать: Перезапустите машину через розетку; если не помогло, ТЭН (накипь или обрыв) проверяет мастер

Вызвать мастера
E62Нужен мастер

Температура воды выше заданной программой — перегрев

Что сделать: Остановите стирку, обесточьте машину и дайте остыть; датчик или реле нагрева проверяет мастер

Вызвать мастера
E66Нужен мастер

Вышло из строя реле, включающее ТЭН, на плате управления

Что сделать: Оставьте машину без питания на 15 минут и попробуйте снова; при повторе плату ремонтирует мастер

Вызвать мастера
E68Нужен мастер

Ток уходит на корпус — обычно из-за пробоя ТЭНа

Что сделать: Не прикасайтесь к машине влажными руками, выключите её из розетки и вызовите мастера

Вызвать мастера
E71Нужен мастер

Термодатчик NTC выдаёт некорректные данные

Что сделать: Перезапустите машину; если код не исчезает, датчик меняет мастер

Вызвать мастера
E90Нужен мастер

Платы машины перестали обмениваться данными между собой

Что сделать: Обесточьте машину на 20 минут; если сбой остался, мастер продиагностирует платы и шлейфы

Вызвать мастера
EF0Можно проверить самому

Протечка или срабатывание аквастопа; в некоторых моделях — слишком много пены

Что сделать: Закройте кран, промойте фильтр, сыпьте меньше порошка; если вода в поддоне — нужен мастер

Коды ошибок Candy стиральные машины

Коды Candy отличаются от серии к серии. Модели с табло выводят номер ошибки в виде E01, E02 и т. д. Машины без дисплея считают ошибку вспышками лампочки: сколько раз она мигнёт перед паузой — такой и номер, например пять вспышек соответствуют E05.

E01Можно проверить самому

Дверца закрылась не до конца или замок не заблокировался

Что сделать: Закройте люк с нажимом до чёткого щелчка; если код остался — нужна замена УБЛ

E02Можно проверить самому

Машина не может набрать воду

Что сделать: Проверьте, открыт ли кран, и промойте сеточку на конце заливного шланга

E03Можно проверить самому

За контрольное время вода из бака не ушла

Что сделать: Промойте фильтр насоса, осмотрите шланг и сифон на засор

E04Нужен мастер

Бак переполняется, потому что заливной клапан не закрывается

Что сделать: Закройте кран и выньте вилку из розетки; клапан меняет мастер

Вызвать мастера
E05Нужен мастер

Сбой термодатчика или цепи нагрева

Что сделать: Обесточьте машину на несколько минут и запустите снова; при повторе NTC или ТЭН проверяет мастер

Вызвать мастера
E07Нужен мастер

Плата не получает корректного сигнала от тахогенератора мотора

Что сделать: Проверьте, не слишком ли много вещей, и перезапустите; если код повторяется — зовите мастера

Вызвать мастера

Коды ошибок Beko стиральные машины

У Beko встречаются две схемы кодирования: более старые модели показывают ошибки с буквой H (от H1 до H11), а современные — в формате E01, E02 и далее. Когда вместе с кодом горит значок крана, проблему обычно стоит искать не в машине, а в подаче воды.

H1Нужен мастер

Термодатчик NTC выдаёт неправильные значения

Что сделать: Обесточьте машину и включите снова; если код повторяется, датчик меняет мастер

Вызвать мастера
H2Нужен мастер

Вода не нагревается — ТЭН не работает

Что сделать: Оставьте машину без питания на 15 минут и попробуйте ещё раз; при повторе ТЭН меняет мастер

Вызвать мастера
H3Нужен мастер

Нагреватель не выключается, и вода перегревается

Что сделать: Прервите программу и выключите машину из розетки; ТЭН, датчик и реле на плате проверяет мастер

Вызвать мастера
H4Нужен мастер

Замыкание в катушке заливного клапана

Что сделать: Закройте кран подачи воды и обесточьте машину; клапан меняет мастер

Вызвать мастера
H5Можно проверить самому

Сливной насос не справляется с работой

Что сделать: Промойте фильтр насоса, осмотрите шланг и сифон; если слив не пошёл — насос меняет мастер

H6Нужен мастер

Пробой симистора, через который питается двигатель

Что сделать: Выньте вилку из розетки на 15 минут; плату или мотор ремонтирует мастер

Вызвать мастера
H11Нужен мастер

Плата не получает сигнала о вращении мотора

Что сделать: Убедитесь, что барабан не перегружен, и перезапустите; при повторе щётки и датчик оборотов проверяет мастер

Вызвать мастера
E01Можно проверить самому

Блокировка люка не произошла

Что сделать: Проверьте, не застряла ли вещь между дверцей и корпусом, закройте люк плотнее

E02Обычно хватает перезапуска

Вода поступает слабо или не поступает вовсе

Что сделать: Откройте кран на полную, промойте сеточку на входе шланга

E03Можно проверить самому

Машина не может слить воду

Что сделать: Открутите и промойте фильтр насоса; если не помогло — насос проверяет мастер

E04Нужен мастер

Воды в баке больше, чем должно быть

Что сделать: Немедленно закройте кран и обесточьте машину; клапан или прессостат проверяет мастер

Вызвать мастера

Коды ошибок Whirlpool стиральные машины

Indesit с 2014 года входит в Whirlpool, поэтому часть новых машин этой марки использует похожие коды. Здесь собраны обозначения, типичные именно для Whirlpool. Буква в коде подсказывает узел: H относится к воде, A — к аквастопу, а dL и dU — к замку дверцы.

FHМожно проверить самому

Вода не попадает в машину

Что сделать: Проверьте кран и давление воды, промойте сеточку шланга; если не помогло — клапан или датчик потока

F02Можно проверить самому

Вода из бака не ушла

Что сделать: Промойте фильтр насоса, осмотрите сливной шланг на заломы и засор

FAНужен мастер

Система аквастоп перекрыла воду из-за протечки

Что сделать: Закройте кран и выключите машину из розетки; место протечки находит мастер

Вызвать мастера
FdLМожно проверить самому

Дверцу не удаётся заблокировать перед стиркой

Что сделать: Уберите вещи из проёма люка и закройте дверцу плотно; если код остался — нужна замена УБЛ

FdUМожно проверить самому

После окончания стирки замок не отпускает дверцу

Что сделать: Обесточьте машину на 15 минут — блокировка часто снимается сама; если нет, мастер заменит УБЛ

Коды ошибок Gorenje стиральные машины

Старшие серии Gorenje выводят ошибки в виде Err1, Err2 и т. д., а более новые показывают текстовое сообщение с пиктограммой неисправного узла. Здесь приведены только самые частые коды; значение остальных уточняйте в инструкции к своей модели.

Err1Можно проверить самому

Дверца закрыта не до конца или не заблокировалась

Что сделать: Закройте люк с нажимом до чёткого щелчка; если код остался — нужна замена УБЛ

Err2Можно проверить самому

Машина не сливает воду

Что сделать: Промойте фильтр насоса, осмотрите сливной шланг и сифон на засор

Err3Можно проверить самому

Вода не поступает в бак

Что сделать: Проверьте, открыт ли кран, и промойте сеточку на входе заливного шланга

Вопросы о кодах ошибок

Код ошибки всегда означает поломку?

Нет. Часть кодов сообщает о бытовой ситуации: закрыт кран, засорён фильтр, неплотно закрыта дверца или бельё сбилось в ком. Такие коды обычно исчезают после устранения причины и перезапуска.

Почему у одного кода разное значение у разных брендов?

Каждый производитель использует свою систему кодов. E20 у Electrolux касается слива, а у других брендов может означать совсем другой узел. Поэтому сначала выберите бренд и тип техники.

Можно ли сбросить ошибку и пользоваться дальше?

Если после отключения от сети на 10–15 минут код не возвращается, техникой можно пользоваться и наблюдать. Если код появляется снова, лучше не перезапускать машину много раз подряд — это может усугубить поломку.

Что сообщить мастеру по телефону?

Бренд и модель с таблички на корпусе, код на дисплее и на каком этапе программы он появился. Так мастер возьмёт нужные запчасти и сделает ремонт быстрее.